失敗是成功之母，首先把這句話送給急需提升業績的企業。
有一個關于“愛迪生做板凳”的故事：一天，老師讓每個同學做一張小板凳。當老師看到愛迪生交上來的那個小板凳時問他：“這個世界上還有比這個更差的小板凳嗎？”愛迪生老實地回答：“有。”說著就把他做的前兩個板凳拿出來。
是的，任何成功都是從一次次失敗中孕育的，如果不能從上一次失敗中總結經驗教訓，那么以前的失敗會重復出現。在現階段，企業管理的三個基本點是質量、交期和成本，即所謂的QCD，也是客戶直接要求的東西。在這三要素中，質量居首，我們必須明確審問自己：各部門是否能擔當起自己的質量職責，尤其是人員的能力與崗位是否有差距，如何有效補位？全員的質量保證體系（TQC）是否建立？是否把質量問題推給質量部門？最高管理者推動是否有力？中國的質量界有一個從切膚之痛總結出來的一句話，“TQC就是“頭QC”，“頭”不參與，全員參與難實現；“頭”不參與，不能有效補位。質量問題不斷，成本難降，交期難保，QCD就難以平衡地滿足客戶。
因此，只有從源頭上把控并解決質量問題，我們的業績才會蒸蒸日上。
“成功”也是失敗之母，這句話要送給曾經業績還算不錯的企業，以及我們年輕有為的企業負責人，我們自己。
解放初期毛澤東主席與史學大師周谷城談起革命的曲折過程，毛主席說他深深體會到“失敗是成功之母”。周老說“成功也是失敗之母”，因為“成功者易驕傲、腐敗、爭權奪利”。毛主席聽后沉思了一下說：“你講得對！”
業績唯一能說明的是你過去還不錯。一個年輕的人固然有活力，但很容易在小成績面前滋長驕傲情緒。例如：去現場直接檢查次數少了，通過匯報和會議做決斷的事情多了；和基層員工交流少了，對員工的真實想法難有自己的準確判斷；小成積累小自滿，拍胸脯拍腦袋的事多了。凡此種種，不一而足。
謙卑務實是一種態度。海爾已經享譽全球，但其董事長張瑞敏還經常告誡自己和管理層：永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。拿破侖也曾說過這樣一句話：成功到一敗涂地，往往是一步之差而已。而我們辛子，也實在沒有驕傲的資本。
“王者之兵，勝而不驕，敗而不怨”。2012，無論悲喜，都已過去。新一年，如何在總結經驗教訓的基礎上奮起拼搏，才是我們的當務之急。（郝輝）
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